炒作机：为什么社交媒体改变了世界 - 以及如何解决它

MIT教授Sinan Aral的新书“炒作机”检查了社交媒体的动态，并提出了防止在线信息加剧误血，极化和社会紧张的新方法。

麻省理工学院教授南安娜·阿拉的新书“炒作机”，探讨了一个不和谐的社交媒体的危险和承诺。

你在社交媒体上很多吗？您最后一次检查Twitter，Facebook或Instagram是什么时候？昨晚？早饭之前？五分钟前？

如果是这样，你并不孤单 - 当然，这是重点。人类是高度社交生物。我们的大脑已经有线来处理社交信息，我们在连接时通常感觉更好。社交媒体点击这种倾向。

“人类大脑基本上是因为社会性而不是任何其他事情而进化，”斯诺安阿拉，信息技术与营销专家斯诺阿拉说。“当你开发一个人口规模的技术时，将社会信号提供给每天每天的历程，社交媒体的兴起并不意外。这就像把点燃的比赛扔进了汽油池中。“

这些数字明确了。2005年，大约7％的美国成年人使用了社交媒体。但到2017年，美国成年人的80％仅使用Facebook。该地球上大约35亿人口，为77亿人，是积极的社交媒体参与者。在全球范围内，在典型的一天中，人们发布了5亿推文，分享超过10亿件Facebook内容，并观看超过10亿小时的YouTube视频。

“社交媒体扰乱了我们的选举，我们的经济和我们的健康，”Aral说，这是MIT Sloan管理学院的大卫奥斯汀管理教授。

然而，随着社交媒体平台的发展，曾经普遍的曾经普遍的在线社区的乌托邦愿景已经消失。随着简单连接和增加的信息的好处，社交媒体也成为超越主权边境的伪造和政治攻击的车辆。

“社交媒体扰乱了我们的选举，我们的经济和我们的健康，”Aral说，这是MIT Sloan管理学院的大卫奥斯汀管理教授。

现在Aral已经写了一本关于它的书。在“炒作机”本月按货币发布，一个随机的房子印记，ARAL详细信息为什么社交媒体平台变得如此成功但是如此有问题，并建议改善他们的方法。

这本书涵盖了一些同一领域，作为“社会困境”，这是Netflix的流行纪录片。但是，正如他把它所说，阿拉的书，“开始”社会困境“离开的地方，进一步前进：我们可以做些什么来实现社交媒体的承诺，避免其危险？“

“这台机器存在于我们生活的各个方面，”Aral说。“这本书中的问题是，我们该怎么办？我们如何实现这台机器的承诺并避免危险？我们在十字路口。我们接下来做的是必不可少的，所以我想装备人，政策制定者和平台，帮助我们实现良好的结果，避免不良成果。“

当“订婚”等于愤怒

“炒作机”借鉴了Aral自己的关于社交网络的研究，以及其他研究结果，从认知科学，计算机科学，商业，政治等等。例如，加利福尼亚州加州大学的研究人员发现人们获得了更大的多巴胺击中 - 在他们的社交媒体帖子获得更多喜欢的时候，我们的大脑中的化学品高度限制了。

与此同时，考虑2018年MIT Vosoughi，MIT PHD学生，现在是Dartmouth学院的计算机科学助理教授; Debroy，Mit媒体艺术与科学教授和麻省理工学院媒体实验室的执行董事;和Aral，谁一直在研究社交网络20年。这三位研究人员发现，在Twitter上，从2006年到2017年，虚假的新闻故事比真实的新闻报告更容易转发70％。为什么？最有可能的是因为虚假新闻与真相相比具有更大的新颖性价值，并引起更强的反应 - 尤其是厌恶和惊喜。

在这种光线下，社交媒体公司的基本张力是，当帖子挑起强烈的情绪反应时，他们的平台赢得了强烈的情绪反应，往往基于可疑内容。

“这是一个精心设计的，思想过的机器，具有最大化的目标，”Aral说。“运行社交媒体工业综合体的商业模式与我们所看到的结果有很大关系 - 这是一个注意力经济，企业希望您订婚。他们如何获得订婚？好吧，他们给你小多巴胺点…击，让你肆虐。这就是为什么我称之为炒作机。我们知道强烈的情绪让我们订婚，所以[那有利于]愤怒和猥亵的内容。“

从俄罗斯到营销

“炒作机”深入探讨了社交媒体的政治影响和业务方面。当然，社交媒体是误导情派的肥沃地形。在2016年美国总统选举中，俄罗斯将虚假信息传播到Facebook上至少12600万人，并在Instagram（Facebook拥有）的另­外2000万人（Facebook拥有），并负责1000万推文。大约44％的成年人在活动的最后几周访问了虚假的新闻来源。

“我觉得我们需要比我们更加警惕，”Aral说。

我们不知道俄罗斯的努力是否改变了2016年选举的结果，虽然他们可能已经相当有效。好奇地，如果大多数美国的订婚努力也是如此，这是不明确的。

作为Aral审查，大多数大型美国在线平台上的数字广告往往是非常荒谬的，学术研究表明，广告活动产生的“电梯” - 它们影响消费者行动的程度 - 已夸大了数百人一些案例。只需计算广告的点击即可是不够的。相反，在线订婚往往更有效地在新的消费者中，并且当它瞄准很好;从这个意义上说，良好的营销和游览社交媒体运动之间存在平行。

“这两天我得到了最多的两个问题，”Aral说，“是，俄罗斯成功地在我们的民主中取得了成功？两者，如何衡量营销投资的投资回报率[投资回报率]？正如我写这本书，我意识到这两个问题的答案是一样的。“

改进的想法

“炒作机”受到许多评论员的赞誉。纽约大学斯特恩商学院的教授培养了Provost表示，这是一个“科学，商业，法律和政策的统一整合”。宾夕法尼亚大学大学教授的邓肯瓦斯表示，这本书是“对于想要了解我们在这里的任何人以及我们如何更好地达到的人的基本阅读。”

在这种静脉中，“炒作机”有几个改善社交媒体的详细建议。ARAL HOVORS自动化和用户生成的虚假新闻标签，并限制基于虚假内容的收入集合。他还要求公司帮助学者更好地研究选举干扰问题。

如果我们学习欧洲一般数据保护条例（GDPR）的福利和误导，并使消费者停止一些数据分享并允许人们找到有关信息公司有哪些信息公司所拥有的信息，请相信联邦隐私措施可能有用存储在一起。他并没有支持Facebook，而是建议社交媒体经济需要结构改革。他要求数据流通和互操作性，因此“消费者将拥有他们的身份，并可以自由地从一个网络从一个网络转移到另一个网络。”Aral认为没有这种根本性的变化，新平台将简单地取代旧的，由推动社交媒体经济的网络效应推动。

“我不倡导任何一个银弹，”aral说，他们强调在一起的四个领域的变化 - 金钱，代码，规范和法律 - 可以改变社会媒体行业的轨迹。

但如果事情在没有变化的情况下继续，Aral补充道，Facebook和其他社交媒体巨头风险大量公民反弹和用户倦怠。

“如果你让我生气和蔓延，我可能会在短期内点击更多，但我也可能会让我的生活变得悲惨，而且我可能会完全转向你，”aral观察。“我的意思是，这就是为什么我们有删除Facebook运动，这就是为什么我们有一个停止讨厌的利润运动。人们正在兑现短期愿景，我认为我们需要接受这种更健康的通信生态系统的长期愿景。“

改变社交媒体巨人似乎是一个很高的秩序。Aral仍然说，这些公司不一定注定要统治。

“我认为这项技术或任何其他技术都有一些确定性终点，”aral说。“我想把我们带回更实际的现实，这就是我们所做的技术，我们正在屈服于我们的责任，使技术向良好和远离糟糕。这是我试图在这本书中照明的道路。“